3 инструмента за дизайнерски мениджъри, за да посрещнат новите дизайнери и да им помогнат да се развиват

Този месец е моята 2-годишнина от ставането на продуктов мениджър. Все още съм нов в това. Не ходих на училище за мениджмънт. Просто станах мениджър, когато бях кампания за получаване на повече дизайнерска помощ по проекта, върху който работя. Попитах шефа си по това време кой ще управлява този човек, след като го намерим или той, и той отговори нещо кратко, но все пак изпълнено със замислен контекст, както винаги - „Защо не ти?“

Нямаше ли някакъв процес за вграждане на нови управители? Не ми трябваше първо опит? Сигурно бях приет в летен стаж, но бях ли готов да създам екип? Тъй като повечето от нас, които са нови за нещо бързо, се оказват, че никога не сте напълно готови - понякога просто трябва да скочите от дълбокия край и да го изстреляте.

Но откъде да започнете? Има много книги навън, но не винаги имаме лукса от време да ги прегледаме.

За щастие има нещо, наречено интернет, където умни хора се събират и споделят страхотно съдържание, например какво означава да си дизайнерски мениджър, някои уроци по пътя и някои клопки, за които трябва да внимаваш. Четенето на подобни анекдоти и съвети от други ми беше толкова полезно, така че бих искал да го платя предварително.

Между близо 5 години в Google и моето време, като помогнах за развитието на дизайнерския екип в ClassPass, събрах няколко инструмента и ресурси по пътя от мениджъри с повече опит от мен, които са ми помогнали да се уча, като правя, а не просто четене. Промених ги във времето с моите екипи и ето ги:

1. Добре дошлият док

Добре дошлият документ: Библиотека от информация, която трябва да знаете за вашия нов дизайнер

Лесно е да забравите, но когато за първи път се присъедините към компания, се чувствате заляти с нова информация, без лесен начин да помогнете за управлението или организирането на цялата. Много компании пренебрегват процеса на подпомагане на нови дизайнери; рискът при малките компании е, че хората често са прекалено заети, за да си помагат, а при големите компании или няма ясна собственост, или бордовата борда става твърде генерализирана.

Вярвам, че отговорността на мениджърите е да осигурят добро преживяване на новите си служители. Добре структуриран документ с цялата информация, която трябва да знаете, в съчетание с осигуряване на максимална достъпност за първите няколко седмици преминава дълъг път.

След няколко повторения научих, че този документ може да послужи като полезно място за вашия нов дизайнер да напише допълнителен контекст и изследвания, докато научат повече. Накарайте ги да изброят въпроси, които може да имат през цялата седмица. В случай, че не можете да отговорите веднага на въпроси, след това можете да ги прегледате по време на седмичното си еднократно (повече за това по-долу).

Не забравяйте да планирате обеди или напитки с нови служители през първата си седмица, за да започнете да се чувствате по-удобно с екипа. В ClassPass ние вземаме фитнес клас заедно, за да помогнем за разрушаването на леда. Изграждането и отглеждането на здравословна култура започва от първите впечатления, така че направете всичко възможно да подготвите и блокирате здравословна част от седмицата си, за да сте сигурни, че нещата вървят гладко.

2. Планът „един на един“

План 1 на 1: Осигуряване на структура за първите няколко срещи

Четох статия за един на един от бивш колега и страхотен изследовател, Андрю (Анди) Уор, който ме вдъхнови да се замисля по-внимателно за начина, по който ги провеждаме в ClassPass.

Хората се чувстват по-удобно да споделят, когато не сте изправени един срещу друг директно в студена офисна стая. Когато е хубаво навън, ние провеждаме повечето от хората, които се разхождат навън около нашия блок от Челси в Ню Йорк, като намираме приятни зони с всякакъв нюанс на природата (градинският квартал обикновено върши работа). Доказано е, че ходещите срещи насърчават креативността, водят до по-честна дискусия и прекратяват деня хубаво, като се има предвид колко често оставаме вътре.

Първите няколко фокуса един върху друг върху запознаване с работните стилове и предпочитания на другия; дръжте ги първоначално до час или поне до 30-минутни сесии, докато има още толкова, за да покриете. По-късно те трябва да бъдат сведени замислено до по-практични седмични 30-минутни работни сесии, за да помогнат на проблема да реши каквото може да се случва всяка седмица.

Невероятно важно е да продължите да продължите редовно. Освен еднократен, не забравяйте да провеждате няколко по-дълги прегледа всеки тримесечие или два пъти годишно, за да проверявате напредъка и да изготвяте планове за действие. За да запазите тези по-полезни отзиви съсредоточени и продуктивни, ще искате да запишете ясни цели в план за кариерно развитие:

3. Планът за кариерно развитие

План за кариерно развитие: Полезна самостоятелна рефлексия с цели да бъдете отговорни

Една от най-големите привилегии да бъда мениджър е възможността да работя с моя екип, за да ги поддържам отговорни за:

  1. Подпомагане на постигането на целите на компанията
  2. Достигане на личностни цели за растеж

Най-добрите работни места поддържат тези две неща в тясно съответствие. Наемането на дизайнерски екип е само едно парче от работата. Трябва да ги поддържам щастливи, като същевременно непрекъснато подобрявам стойността, която нашата функция предоставя на компанията.

Планът за кариерно развитие не само ми помага да разбера уникалните потребности на всеки дизайнер, така че мога да им помогна да подобрят стойността си, но също така им помага да разберат по-добре себе си.

Ако дизайнер иска да развие техните умения за движение, ще насроча семинар по движение за екипа или ще ги насърча да практикуват след ефекти за следващия си проект. Ако друг дизайнер обича процеса, ще ги помоля да помогнат за изпълнение на дизайнерски спринти или критики.

Научих, че не е нужно да бъда страхотен във всичко, което всеки дизайнер иска да подобри. Започваме да сдвояваме дизайнери помежду си, използвайки модел за чиракуване, така че ако един дизайнер обича да пише на копие, но все още се учи на типография и мрежови системи, тя може да се сдвоява с друг в продължение на час седмично, който е учил графичен дизайн, но иска да се научи страхотно реторика.

Също така започваме да предоставяме външна помощ от специалисти в Ню Йорк, които да преподават семинари. Имате ли нещо, което искате да ни научите? Или вашият дизайнерски екип иска да научи високото качество на прототипирането с фреймър? Достигнете до мен в Twitter и може би ще намерим начин нашите екипи да се учат и да се развиват един от друг.

И накрая, не е достатъчно просто да попълните този работен лист или да разпечатате тези инструменти; изготвянето на план за действие и редовното им проверяване е от съществено значение, за да се гарантира, че растежът продължава да се случва. Очаквам с нетърпение да продължа да се развиваме като дизайнерски мениджър и бих се радвал на вашите отзиви, идеи или инструменти, които сте се радвали на вашите дизайнерски екипи.

Благодаря на Кристен Брилантес от Google Ventures за нейното ръководство за провеждане на 1: 1 и изграждане на екип, jeromyhenry за работния лист за неговото кариерно развитие, който аз се отказах леко да променя, и на Джон Уайли за това, че ме насърчи да пробвам мениджмънта.