Ръководство за начинаещи в света на свободния UX дизайн

С любезното изображение на https://gratisography.com/

Не се плашете

Няма съмнение, че преходът към превръщането в UX дизайнер на свободна практика идва с уникалния си набор от плюсове / минуси и не винаги е лесно решение. За да ви помогна, консултирах се с десетки експерти в индустрията, разгледах мрежата за информация и съставих моите открития в тази статия.

Ако сте на оградата относно работата на UX на свободна практика, се надявам, че тук ще намерите нещо ценно. Тази статия е както за начинаещи дизайнери, така и за опитни професионалисти, които обмислят преминаването в свободна практика.

Част 1: Шест ключови констатации

Интернет е пълен с информация за потребителското изживяване, фрийлансирането и управлението на бизнес; проблемът беше в намирането на един източник, който обедини всичко. В действителност няма магическа страница, която да включва всичко, която да отговаря на всичко за всички. Това, което може да работи за мен, може да звучи като ужасна идея за вас.

За щастие е възможно да вземете от някои от най-добрите източници там, да ги анализирате и представите, след което да ви позволи да направите избора. По време на моето изследване шест теми или „ключови констатации“ продължиха да се показват.

Тези ключови констатации бяха: Определяне, опит, видимост, пари, време и мрежа. Нека да разгледаме значението на всяко от тях и как те се прилагат към UX на свободна практика.

Намиране на ключ №1: Определете

Изглежда, че първата ключова констатация се появява в почти всеки ресурс за работа на UX на свободна практика. Отново и отново се натъкнах на думата ОПРЕДЕЛЕТЕ.

Предлагам ви да извадите бележник и да ги запишете, последвано от начина, по който ще отговорите на всяка точка:

  • Определете вашия процес на UX дизайн и как работите; знаете ли какво е?
  • Определете мотивацията си; защо искате да вършите работа на свободна практика?
  • Определете кои проекти ще / няма да правите и си кажете, че ще бъдете добре да кажете „не“ на някои проекти
  • Определете ролята си с клиента, когато се срещате с тях
  • Определете как изглежда успехът за вас и вашите клиенти
  • Определете какво ви отличава от конкуренцията

Ключово намиране №2: Опит

Това може би е основната констатация, която ме стресира най-много.

"Имам ли опит да изляза сам?"

"Имам ли все още репутацията?"

„Ще оценят ли хората работата ми?“

Намирате ли, че сте си задавали същите тези въпроси? Добре е, ако имате, ние всички правим. Ето гледна точка на професионалиста по въпроса:

„Когато погледнете навътре и се напънете да измислите начини да обслужвате клиентите си, вие накрая предефинирате какво правите и разширявате услугите си.“ ~ Майк Макдермент и Доналд Каупър: Разрушаване на бариерата във времето - Как да отключите истинския си потенциал за печалба

Харесва ми казаното тук - натиснете се. Никога няма да получите опит под колана си, ако не отидете там и разширите услугите си.

Ето някои други ценни точки, които трябва да вземете предвид:

  • Трябва да е човек, който не мисли, че опитът не идва за една нощ - така че продължавайте!
  • Създайте своя набор от умения и никога не спирайте да се учите (не мога да подчертая това достатъчно!)
  • С времето обикновено можете да очаквате да получите повече пари, това е точно начина, по който работи ... НО ... не таксувайте по-малко, защото ви отне по-малко време; имате стойност като човек с умения и таланти и всеки ден добавя към вашия професионален опит
  • Разделете историите си за успех (известен още като: вашите преживявания) в бъдещи проекти и бъдещи клиенти

Намиране на ключ № 3: Видимост

Точно както сме насърчавани да бъдем добри граждани в нашите местни общности, направете същото и в света на дизайна. Бъдете видима, активна част от дизайнерските групи и извадете името си там.

Един от най-добрите начини да бъдете разпознати и да сте в крак с времето е да присъствате на местни срещи (Meetup.com) и събития около вас. Намерете UX дизайнерски конференции и събирания, където можете да се смесите и да поддържате връзка с хора от дизайна като вас самите.

Пишете за вашите дизайнерски преживявания, допринасяйте за онлайн групи, бъдете ангажирани чрез социални платформи като Twitter, LinkedIn, Instagram, Medium, Facebook, Slack, Dribble и други.

Извличането на съдържанието ви там ви помага да станете по-добър онлайн комуникатор и помага за изграждането на вашата лична марка. Ако все още не сте създадени на някоя от тези социални платформи, силно препоръчвам днес да създадете профил.

„Вие сте вашата марка и вашата марка е всичко. Направете нещата по правилния начин. ”~ Шон Перкинс, свободен творчески директор, Юта

Ключово намиране №4: Пари

А, да, темата за парите. Какво да таксувам на клиентите си? Как да ги таксувам? Ще получа ли заплащане?

Нека първо да разгледаме разговорите с клиентите си за парите, където някои фрийлансъри се борят най-много.

Безспорно е умението да научите как да говорите пари с клиент. Но дори и да ви кара да се чувствате некомфортно, трябва да го научите. Това е особено важно, ако нещата започнат да се объркват по време на проекта.

Никога не продължавайте да работите без заплащане.

За съжаление, просто няма магическа формула за това какво да таксувате клиентите си по даден проект. Обещавам ви обаче, че има причина. Ето един от най-добрите начини, които открих да го изразя на думи:

„Вие продавате себе си, своите умения и опит - как да сложите цена за това?“ ~ Бенджамин Толади, http://uxmastery.com/how-to-estimate-a-ux-project/

Съществуват различни мнения, които силно насърчават продажбата на решения и въздействат срещу просто таксуване на часове за клиента. От обратната страна някои се кълнат, че плащат на час.

И така, каква структура на цените трябва да използвате? Във фрийланс индустрията вероятно ще се сблъскате с тези методи за ценообразуване:

  • Часова ставка
  • Ден-скорост
  • Процентна ставка (фиксирана цена)
  • Топка фигура + почасово
  • Кофи от часове

В проучване през 2014 г., проведено от HowDesign на близо 1000 дизайнери, бяха представени следните резултати за това, което дизайнерите заплащат средно на час в Съединените щати:

  • Среден клас: 26,88 $ / час.
  • Средно: $ 68,50 / час.
  • Средна стойност от висок клас: $ 190 / час.

Как да разберете кой да изберете и какво ще работи най-добре за вашия бизнес на свободна практика? Особено ми харесва подходът на Leisa Reichelt към тази дилема относно ценообразуването:

След като зададете тарифата си, следете колко хора просто я приемат и колко печелят и се оплакват от тарифата. Ако повече от 1 на 4 печелят, може да се наложи да намалите малко ставката си. Ако има по-малко от 1 на 4, може да се наложи да увеличите тарифата си. ~ Leisa Reichelt - http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

И накрая, ето няколко начина, свързани с парите, за да помогнете за по-нататъшното ръководство на вашето решение за свободна практика:

  • Добре е да проведете разговор с клиента, вземете наученото и се върнете на следващия ден с предложение. Когато разговаряте с клиенти, винаги поставяйте решението си като инвестиция, а не като разход.
  • Разгледайте техните нужди, преди да вземете сърцето на бюджета си, защото самите те може да не разберат напълно защо им е необходим уебсайт, приложение и т.н.
  • Ако ви е неприятно да говорите за пари, попитайте колегите на свободна практика как го правят. Ако това е деловата страна на парите, като данъци върху доходите и данъчни групи, бизнес такси и лицензи, режийни разходи, отчети за загуба на печалба, фактуриране и т.н., първо говорете с счетоводител, преди да направите внезапни стъпки на пълен работен ден.

Намиране на ключ № 5: Време

Ето един съвет, който може да е ключовият компонент, вълшебният куршум и точния самород, който трябва да чуете за работата на свободна практика, а това е:

„Наслаждавайте се на време.“ ~ Шон Перкинс, свободен творчески директор, Юта

Защо времето за прекъсване е толкова важно? Връщайки се към публикацията на Leisa Reichelt, тя допълва този съвет с тази мисъл за вашето време и за това как го прекарвате:

„Не е устойчиво да се работи с нелепи часове безкрайно. Вероятно ще трябва да го правите понякога, не го превръщайте в начин на живот. Вашето психично здраве, семеен / социален живот и качеството на вашата работа ще пострадат. Дори да кажете „прецакайте ми психичното здраве и семейството“, качеството на вашата работа е показател както за обема, така и за интереса на бъдещата ви работа. Не правете нищо, за да застрашите това. “~ Leisa Reichelt ~ http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

Ако работите с нелепи количества време за клиент, следете тези часове! Документирайте добре времето си - тези бележки ще бъдат от съществено значение за успеха ви в бъдещи проекти и ще ви помогнат да се поучите от грешките си.

Не забравяйте, че с работа на свободна практика идва свободата да зададете свой собствен график. Бъдете умни за това. Балансирането на работното, личното и семейното време добре и на свободна практика може да промени живота ви завинаги ... за по-добро или за лошо.

„Стойността на това, което правя, се основава на въздействието, което мога да окажа върху бизнеса на моя клиент.“ ~ Майк Макдермент и Доналд Каупър: Разрушаване на бариерата във времето - Как да отключим истинския си потенциал за печалба

Вие не просто таксувате часове на клиента, а таксувате решение и нещо, което ще има дълготрайно въздействие върху бизнеса им.

„Не съм колекция от часове, аз съм натрупването на всички мои умения и таланти. Аз съм мъдрост и творчество. Спрях да се възприемам като перфокарта. ”~ Майк Макдермент и Доналд Каупър: Разрушаване на бариерата във времето - Как да отключим истинския си потенциал за печалба

Отделете време първо, за да разберете нуждите на клиента. Как се прави това?

Попитайте защо - много.

Разберете техните болкови точки, цели и мотивации; всичко ще излезе просто като попитате: „Защо?“

Намиране на ключ № 6: мрежа

Имайте предвид, че на следващата ви среща или дизайнерска конференция, един от хората там би могъл да ви запознае с следващия си проект! Останете свързани! Хората се движат и никога не знаеш кога ще срещнеш следващия си клиент.

Друг полезен атрибут за работа в мрежа с дизайнерската общност е възможността да ги попитате какво таксуват за подобни проекти. Като се казва, направете приятели в дизайнерската общност; свършете добра работа и тези приятели ще забележат, препоръчвайки ви за бъдещи проекти и клиенти.

* Наистина * най-добрият начин да получите добра работа е да вършите добра работа и да накарате други хора да говорят за вашата добра работа с други, които може би желаят да ви наемат. ~ Leisa Reichelt - http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

Изградете отношения на доверие с вашите клиенти, връстници, колеги и приятели и те ще се превърнат в двигатели за препращане към следващия ви проект.

„Щом инвестирането им във вас се превърне в истинска стойност за тях, вие ставате надежден партньор, някой, с когото ще продължат да работят. Те също ще станат шампиони за вас, водещи ви към други възможности. ”~ Майк Макдермент и Доналд Каупър: Разрушаване на бариерата във времето - Как да отключите истинския си потенциал за печалба

Добре, така че нека приключим този раздел. Представихте ви шест ключови области на свободна практика, които в един момент ще бъдат тема за обсъждане при вашето решение.

За да обобщим, те са: Дефиниране, опит, видимост, пари, време и работа в мрежа. Вземете силно разбиране в тези области и ще сте на път да разберете себе си и посоката, която искате да предприемете в кариерата си.

На част 2.

Част 2: Консултации с експертите

Проверка на прогреса. Как се чувстваме досега относно работата на свободна практика? Решихте ли по един или друг начин? Ако все още не сте сигурни кой път да извървите, този раздел трябва да предложи необходимата информация.

Не исках това ръководство за начинаещи да звучи така, сякаш всичко е изтеглено от мозъка ми с грахово зърно, защото, нека си признаем, нямам всички отговори. Както споменах в началото на този курс, аз подходих към тази тема, като направих собствено проучване и го подкрепих, като се консултирах с десетки експерти в дизайнерската индустрия.

След като ги интервюирахме и изберех мозъците им за информация, според мен следващите отговори са натрупване на най-добрият съвет, който ще намерите във всеки един източник.

Ето как се разклаща:

Въпрос 1: Колко години опит на UX дизайн имате под колана си?

  • Средно: 8 години

Въпрос 2: В момента Вие ли сте UX дизайнер на свободна практика? Ако да, моля, обяснете защо сте избрали работа на свободна практика.

  • 71% от анкетираните казват, че в момента са на свободна практика или са работили на свободна практика
  • Трите най-важни причини, поради които те са на свободна практика: странична работа, за изследване на нови дизайни и за печелене на пари (ми е интересно тук, че по-голямата част от анкетираните, дори с целия си опит в UX, са работили на свободна практика, а не на пълни, време)

Въпрос 3: Коя структура на ценообразуването на свободна практика изглежда най-логична при наддаване на работа?

  • Резултатите от този въпрос бяха доста ясни. Ценообразуването по почасови цени спечели, като проектът се базира на близо 2-ро място

Въпрос 4: Защо избрахте тази структура на цените?

  • Часова ставка: Клиентът знае какво получава; Получавам заплащане за времето си; добре е за непредвидените неща; работи за дългосрочни проекти; Мога да таксувам допълнителни часове; той адресира обхвата на пълзене; тя осигурява гъвкавост
  • Проект-базиран: Можете да завършите проект бързо, но да заплатите за своите умения; намалява обхвата на пълзене; помага на клиента да оцени работата ви; осигурява гъвкавост, за да печелите по-малко или повече; по-изгоден метод, когато работите бързо; думи, чудесни за по-малките проекти

Въпрос 5: Кое според вас е най-трудната част от работата на свободна практика? Кое е най-възнаграждаващото?

Топ 3 най-трудни части от работата на свободна практика:

  • Намиране на клиенти и работа
  • Управление на очакванията на клиента
  • Стартиране на страничния бизнес
  • Почетно споменаване: Управление на времето

Топ 3 най-възнаграждаващи части на работата на свободна практика:

  • Въздействието на готовия продукт
  • Определяне на вашите собствени часове
  • Изграждане на солидно портфолио и репутация
  • Почетно споменаване: Способността да се правят много $ $ на час!

Въпрос 6: Изглежда, че едно от предизвикателните аспекти по отношение на работата на свободна практика е да даде стойност на вашето време, таланти и умения, а след това да го преведе в справедлива цена. Как бихте предложили един подход за това с клиент?

Открих повтарящи се отговори на този въпрос от всички дизайнерски експерти в моите изследвания.

  • Бъди честен
  • Познайте вашия UX процес
  • Любовта да помага на хората
  • Изпълнете обещанията си
  • Гордейте се с работата си
  • Не се продавайте късо
  • Отстраняваме лошите клиенти
  • Определете първо обхвата на проекта

Звучи като здрав разум, нали? Но не забравяйте, че това е осем години опит в индустрията, пробивайки това в нашите глави.

заключение

Надявам се да сте научили нещо ново и полезно; Знам, че го направих, докато интервюирах и анкетирах тези опитни дизайнери. Не забравяйте, че пълен работен ден е равен на бизнес на пълен работен ден. Научете първо въжетата в индустрията, преди да скочите на свободна практика и прегърнете универсалната истина, че ще се случат грешки.

  • Ако говорите за пари ви плаши, посетете TED.com и практикувайте комуникационните си умения.
  • Ако бизнесът, данъците и правните аспекти ви поддържат късно през нощта, говорете с данъчен професионалист или адвокат.
  • Определете първо писмено обхвата на вашите проекти.
  • Изведете тонове страхотна дизайнерска работа и тя ще се изплати!
  • Поддържайте портфолиото си.
  • Не се чувствайте като трябва да приемете всеки проект.
  • Не работете безплатно. Някога.

Ето последния ми съвет и се надявам да го приемете присърце.

Оценете себе си като талантлив, талантлив UX дизайнер и никога не губете скромното желание за учене.

Ето го - ръководството за начинаещи в света на UX дизайна на свободна практика. Приветствам вашите мисли, мнения, критики, допълнения, предложения и отзиви. Моля, помогнете да споделите с нашата невероятна мрежа от UX дизайнери по целия свят!