Нашият редизайн на Claps на средните ... и защо може да не са избрали да го направят по този начин.

Досега вероятно сте чували или пробвали новата метрика за обратна връзка на Medium, Claps. Вече има много добри дискусии защо предишната система препоръчвам е по-добра от Claps, и обратно. Тази публикация няма да се добавя към това.

Вместо това искаме да разгледаме как Claps се реализира в момента на мобилни устройства и да споделим мислите си как взаимодействието може да бъде подобрено. И тогава ще критикуваме собственото си решение.

Ето как в момента работи Clapping:

Нашата обратна връзка

1) Даването на клепки става твърде дълго. За да даде максимум 50 Claps, четецът трябва да задържи бутона за 25 секунди. Това е 2 хлопки в секунда В сравнение с уеб версията на Medium, която се увеличава със скорост от ~ 5 хлопки в секунда, тя е с 2,5 пъти по-бавна мобилност.

2) Клапсите се увеличават с стъпки от 1, което е твърде гранулирано. Шансовете, които читателят иска да даде точно 17 Claps, вероятно са много по-ниски, отколкото даването на 15 или 20.

3) Отменянето на Клапс не е интуитивно. Бутонът е скрит в менюто за споделяне:

Нашето решение

Играйте с прототипа Framer тук: https://framer.cloud/EfAmB

Относно нашите отзиви по-горе:

1) Чрез въвеждане на слайдер, читателите могат да покажат оценката си много по-бързо. (Актуализация: Читател посочи, че екипът на инженерите на Medium също е помислил за плъзгач.) Те също могат да редактират колко Claps искат да дадат, преди да потвърдят действието. Читателите все още могат да дават +1 Claps, като докоснат иконата.

2) След +1, Клапс щракнете към кратни по 5 на плъзгача. (Поне това искахме ... но не успяхме да го покажем в анимацията)

3) Отмяна на клаупи е по-откриваем. Просто плъзнете наляво върху иконата, за да я отмените, така:

Играйте с прототипа Framer тук: https://framer.cloud/EfAmB

Така че защо нашето решение може да не работи?

"Удовлетвореност"

В Medium работят много интелигентни хора, така че е много вероятно екипът на продуктите да разгледа нашето решение. В крайна сметка новият им бизнес модел се върти около Claps, така че тази промяна не е направена сляпо. Имаме предвид това. Нека да критикуваме собствената си работа:

В публикацията на Medium те заявиха, че искат да дадат на читателите по-удовлетворителен начин да дадат обратна връзка на писателите. Затова те трябва да вярват, че настоящият опит е най-удовлетворяващ. Нашият плъзгач наистина се чувства по-малко удовлетворяващ, но вярваме, че има начини да се поправи с помощта на поръсване на анимация.

Възпроизвеждане на хлопане в реалния живот

Понастоящем оценката е пряко свързана с усилието, което читателят полага, за да я покаже (продължителността, в която задържат клавиша). Ако някой прекарва 25 секунди от живота си, за да даде 50 Клепи, той наистина трябва да хареса публикацията. Точно както в реалния живот, колкото по-дълго аплодираме, толкова повече признание проявяваме. Но просто вземете нит-придирчивост, ако оценката е фактор на усилието, което читателят полага, за да ръкопляска, тогава скоростта, с която нарастването на клаупите трябва да се стандартизира между мобилни и уеб. Точно сега, показвайки 5 секунди признателност на мобилни преводи на 10 Claps в сравнение с 25, ако трябва да реагирам на същия пост на моя лаптоп.

https://giphy.com/gifs/party-how-i-met-your-mother-applause-6nuiJjOOQBBn2

На следващо място, може би са очаквали потребителите да не обмислят предварително колко Claps искат да дадат, но вместо това просто задръжте бутона, докато не почувстват, че спират. Оттук и нарастването на +1. В крайна сметка ние не решаваме предварително, че ще дадем точно 15 хлопки след изпълнение на живо. Просто плескаме. Отново, текущото изпълнение на Medium е по-отразяващо как аплодираме в реалния живот. Но трябва ли да бъде все пак?

Целенасочено триене

Отново, ако някой отдели време, за да даде 50 Claps, наистина трябва да хареса публикация. Medium въведе аплодисменти като не-булев начин за показване на реакция. Нашият дизайн, който прави хлопането по-лесно, може би отнема този стойностен сигнал на писателя.

Уеб ограничения

Нашето решение може също да не преведе добре в интернет поради оформлението. Взаимодействието на плъзгача обаче може да работи, като използвате курсора на мишката, точно както Facebook прави своите реакции. Може да актуализираме по-късно тази публикация с прототипи за това как виждаме дизайна ни да се реализира в мрежата.

Пари

Изображение от публикацията на Medium, „Разширяване на програмата за среден партньор“

И накрая, може би Medium целенасочено е искал да отмени Clap, за да бъде трудно да се открие. Ако писателите сега печелят пари в резултат на броя на Claps, които получават, това не трябва да се отменя лесно. Отменянето на Clap е трудно да се открие и в мрежата (трябва да задържите курсора на мишката върху иконата Clap), така че няма да се изненадаме, ако това беше съзнателно решение. Вземането на аплодисменти също е рядко срещано явление.

Може би тази публикация хвърли нова светлина към продуктовия екип на Medium за това как да повтаря в Claps. Или може би това просто потвърди това, което те вече знаеха. Лесно е да критикувате или преработвате работата на други хора. Но той е ефективен само ако погледнете проблема и решението от двете страни на таблицата.

Актуализация: Над 1600 от вас показаха вашата подкрепа, като ръкопляскаха повече от 25 000 пъти на тази статия. Благодаря ти. По-долу е нашият мини-анализ на вашето .

TomYum е базираната в Торонто компания за дигитални продукти и дизайн на продукти. Свържете се с нас, за да обсъдим следващия си проект. Следете нашата работа по Dribbble.